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2015/06/16
一、互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者購物行為方式,商業(yè)地產(chǎn)的市場機會也受之影響
互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者購物行為隨之發(fā)生了4個方面的顯著變化:購物空間立體化(全渠道購物)、時間碎片化、購物移動化、信息傳播社交化。這四大方面的購物行為的變化,直接顛覆了原先在某一固定時間、固定場所進行商業(yè)消費的購物習慣,商業(yè)地產(chǎn)直接面臨這種購物方式的沖擊。
二、商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)洪峰已至,但高水平商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商寥寥可數(shù)
目前,中國市場上,有三大力量在驅(qū)動著商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)熱。一是政府的主導(dǎo)力量。基于對城市發(fā)展的需求,政府往往主導(dǎo)著城市規(guī)劃,其中包括大量商業(yè)用地的規(guī)劃及推出,對于開發(fā)商而言,商業(yè)開發(fā)能力成為目前開發(fā)企業(yè)取地的競爭力。
二是市場榜樣的力量。一些優(yōu)質(zhì)商業(yè)項目,特別是購物中心的興起,高額的銷售帶來的收益回報,以及在消費者心目中樹立良好的品牌效應(yīng),都驅(qū)使著大量開發(fā)企業(yè)繼而模仿、打造商業(yè)產(chǎn)品。
三是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)主體的擴容。其中零售商這塊,是鑒于租金上漲壓力以及零售擴張的需求;住宅開發(fā)商這塊是主動轉(zhuǎn)型商業(yè)開發(fā)或者由于拿地被迫加入商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)行列。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商這塊是其商業(yè)開發(fā)和經(jīng)營經(jīng)驗日漸成熟,進而加大了對商業(yè)品牌的復(fù)制和擴張。預(yù)計2015年有望達到4500家,商業(yè)建筑面積達到3億平方米。從現(xiàn)在到2025年,還會有7000家建成開業(yè),屆時購物中心將超10000家。因此在當前商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,特別是在城市綜合體是有非常明確的泡沫趨勢。
不是所有的企業(yè)都適合做商業(yè)地產(chǎn),也不是所有的企業(yè)都能做好商業(yè)地產(chǎn)。當前有5萬多家登記注冊的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),真正做的好的也就近二十家。只有真正懂商業(yè)的,對人的購物、休閑、娛樂需求都把握非常準的企業(yè),才可能真正把商業(yè)地產(chǎn)做好。
三、商業(yè)地產(chǎn)市場,從租售并舉變成自持為主
對于商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展成熟,可以分成三個階段。第一階段是商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)銷售階段,以分割的產(chǎn)權(quán)式商鋪為導(dǎo)向;那么第二階段將進入租售并舉階段。這個階段以銷售和自持商鋪并重的階段;第三階段是商業(yè)地產(chǎn)金融化階段。這個階段的物業(yè)持有主體將被金融證券化的趨勢影響。
從當前現(xiàn)狀來看,一、二線城市核心地段商業(yè)基本全部自持,一線城市郊區(qū)和二線城市的部分非核心地段,才會存在租售并舉的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品一般的持有比率能夠達到50%左右。只有在三、四線城市,現(xiàn)在還存在著大比例散售的項目存在。相信隨著市場的不斷成熟,將有越來越多的項目進入自持階段,政府對商業(yè)項目散售的審批和監(jiān)管也會越來越嚴格。
四、科技化、大數(shù)據(jù)成為商業(yè)地產(chǎn)的基本配置
進入2013年,無論是購物體驗,還是經(jīng)營管理,固有模式都漸顯疲態(tài),零售業(yè)已經(jīng)進入了一個全面的技術(shù)商業(yè)時代。大數(shù)據(jù),Wi-Fi,電子標簽,智能貨架,自動收銀,自動打包,移動互聯(lián),線上App,所有的新技術(shù)都在推動傳統(tǒng)商業(yè)的革新。
雖然我們當前只看到大悅城、銀泰、王府井等一批龍頭企業(yè)正在使用科技化和大數(shù)據(jù)技術(shù),相信在2014年,這批科技化浪潮將會以驚人的速度大規(guī)模進入市場,很快將成為行業(yè)標準配置。
五、藝術(shù)、生態(tài)、體驗式商業(yè)成為發(fā)展共識
發(fā)展到2014年的中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),體驗性已經(jīng)從營銷口號轉(zhuǎn)入產(chǎn)品實戰(zhàn)。這種商業(yè)地產(chǎn)的體驗感已經(jīng)無需細說,各家都有自己的獨到想法。從硬件的設(shè)計到招商,到運營管理,體驗感將會無處不在。但無論是藝術(shù)、還是生態(tài)、還是高科技,各種體驗式的商業(yè)地產(chǎn)小趨勢的潮流不會改變商業(yè)的基本功能。如果商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商一味講求體驗,標新立異,忽略了研究市場需求和城市功能規(guī)劃的本質(zhì)需求,那這樣的項目將會是一場災(zāi)難。
體驗式商業(yè),只會是錦上添花,不會是雪中送炭。立足于區(qū)域基本消費需求的商業(yè)業(yè)態(tài)招商和運營管理才是決勝的根本。
六、社區(qū)購物中心將成為引領(lǐng)未來商業(yè)市場的重頭戲
隨著城市商業(yè)副中心規(guī)劃的逐步推行,區(qū)域性購物中心也就是社區(qū)購物中心將成為引領(lǐng)未來商業(yè)市場的重頭戲。
經(jīng)過跑馬圈地的粗放型發(fā)展之后,未來中國商業(yè)地產(chǎn)市場將進入精細化發(fā)展時代。這個時代的商業(yè)發(fā)展模式應(yīng)更多向香港、日本等成熟市場學習。
今后,社區(qū)商業(yè)不僅僅是某個便利店,某個洗衣店這么簡單,而更應(yīng)該有規(guī)劃和商家的合力協(xié)作,體現(xiàn)集群效應(yīng),餐館、超市、娛樂、休閑等業(yè)態(tài)能夠相互融合,食品更加安全,生活更加便利,服務(wù)更加標準。
七、物流商貿(mào)城類項目進入精細化、集約化發(fā)展時代
物流商貿(mào)城這類業(yè)態(tài)經(jīng)過10多年的發(fā)展,這類業(yè)態(tài)已經(jīng)遍地開花。應(yīng)該說這個對于外行來說,看似藍海的商業(yè)模式,只有走近之后,才知道其中的險惡。總體來看,當前要想再涉足這個行業(yè)領(lǐng)域,不得不面對下面四個重大挑戰(zhàn)。
1、資金壁壘。小規(guī)模的集貿(mào)市場時代已經(jīng)過去,發(fā)展到當前產(chǎn)業(yè)更為集中的物流商貿(mào)城時代,開發(fā)商必須具備充沛的資金。
2、土地供應(yīng)壁壘。除卻雄厚的資金壁壘之外,政府供地模式的變革也成為這類業(yè)態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵困難。進入城鎮(zhèn)化發(fā)展的2.0時代,各地城市建設(shè)進入精細化管理進程。上千畝以上的批量供地模式已成為過去,政府供地更是在前期大刀闊斧的拉開城市發(fā)展框架后,在原先的新城、開發(fā)區(qū)等各類新區(qū)已有的土地上進行精雕細琢,在切碎的小地塊進行精準的定位。目標是提高土地集約化利用效率,提高土地產(chǎn)出率,減少公共市政基礎(chǔ)資源的浪費。因此,在這樣的大背景下,若想通過興建物流商貿(mào)城的方式大規(guī)模圈地,再分期開發(fā),做好一個再做一個,這樣的模式已越來越困難。
3、 行業(yè)商戶資源瓶頸。物流商貿(mào)的根本還是商貿(mào)業(yè)資源,對于普通城市而言,各個行業(yè)的商貿(mào)資源有限。除非在傳統(tǒng)的大交通、大物流等樞紐型城市,這類商貿(mào)資源會相對集中。如若一個城市已有穩(wěn)定的商貿(mào)經(jīng)營場所,若這是大規(guī)模興建商貿(mào)城,而不能有效形成周邊城市群的集聚,只能依靠本地存量商戶資源消化,這樣的新增供給在未來數(shù)年內(nèi)都會給城市帶來惡性競爭。除非傳統(tǒng)商貿(mào)市場的搬遷消亡,否則新的商貿(mào)市場很難短期成市,經(jīng)營上會舉步維艱。
4、如何應(yīng)對電子商務(wù)購物交易模式的沖擊?物流商貿(mào)是傳統(tǒng)的商品貿(mào)易的重要匯聚地。但隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊,傳統(tǒng)商品貿(mào)易正在經(jīng)歷翻天覆地的變革。特別是直接面向終端的O2O式生產(chǎn)和消費,如若這類互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)在某一地區(qū)對某一品類形成了成規(guī)模的影響和滲透,那么這種沖擊將是巨大而顛覆性的。
八、奧特萊斯成為熱點,但已泡沫化
2002年底,燕莎集團在北京東四環(huán)開始經(jīng)營中國第一家奧特萊斯,從那時開始到現(xiàn)在,中國已經(jīng)有四五百家各種各樣的“奧特萊斯”,中國的奧特萊斯亂象叢生。
從整體來看,運營奧特萊斯是一個競爭壁壘相對較高的行業(yè)。這個行業(yè)最需要的是聲望、信譽和管理經(jīng)驗。因此,對于一個行業(yè)新進入者來說,要想短期內(nèi)掌握到如此多的資源的難度非常大。關(guān)鍵指標在于:1、擁有成規(guī)模數(shù)量的品牌供應(yīng)商渠道;2、快速周轉(zhuǎn)速度;3、基礎(chǔ)客源數(shù)量;4、進貨談判的溢價能力;5、基礎(chǔ)物業(yè)條件。上述五大核心資源和競爭力,是確保在奧特萊斯行業(yè)制勝的法寶。
九、百貨業(yè)轉(zhuǎn)型,從零售商轉(zhuǎn)型為零售制造商,迎接大數(shù)據(jù)革命
在中國零售業(yè),自有品牌的發(fā)展尚處在起步階段。根據(jù)一項針對國內(nèi)65家主要超市、超大型商場(涵蓋內(nèi)外資,占總市場份額的25%)的專題調(diào)研,有60%的企業(yè)提供自有品牌產(chǎn)品,但一般自有品牌產(chǎn)品在總銷售額中的占比不會超過5%。
在美國超市零售業(yè),自有品牌的銷售占比平均在25%左右,在歐洲,這一比例更高達40%甚至是50%。在嚴酷的市場競爭中,零售商不能僅僅依靠品牌商品來存活,銷售品牌商品很難取得價格優(yōu)勢。
因此,發(fā)展自有品牌,從“零售商”轉(zhuǎn)型“零售制造商”,這個才是百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的根本方向。由聯(lián)營轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I,對企業(yè)的經(jīng)營能力提出了更高的要求。在聯(lián)營模式下,百貨企業(yè)的管理重點是商場運營,而在自營模式下,百貨企業(yè)要對消費者需求有精準的定位,并擔負起采購、商品管理、市場推廣、品牌建設(shè)的重任。
2013年,銀泰、王府井、大悅城等著名商業(yè)零售品牌吹起了商業(yè)變革的號角。
許多傳統(tǒng)百貨公司,如王府井、天虹商場、銀泰百貨等,通過上線網(wǎng)購平臺,推出APP 軟件,與微信合作等方式來應(yīng)對電商沖擊,探索新型零售模式;家電零售企業(yè)受電商沖擊最大,但轉(zhuǎn)型也最堅決,雙線同價,全網(wǎng)比價等漸成趨勢。2014 年零售公司經(jīng)過探索將繼續(xù)推進轉(zhuǎn)型,逐步落地,但需關(guān)注實質(zhì)效果和后續(xù)跟進改變。
十、超市業(yè)外延式擴張放緩,迎來關(guān)店潮、并購潮和觸網(wǎng)熱潮
總體來看,超市業(yè)在一、二線城市出現(xiàn)飽和,三、四線城市逐步成為主戰(zhàn)場。
雖然超市行業(yè)經(jīng)營成本越來越高,但由于終端消費者對價格敏感度較高,超市難以通過提價來轉(zhuǎn)嫁成本,要想提升毛利率,只能重視精細化管理。這種精細化管理能力包括對超市購物環(huán)境、品類管理、營銷策略的提升。除此之外,企業(yè)還需要在信息化、供應(yīng)鏈方面進一步改善。通過減少采購環(huán)節(jié)、有效利用資金、建立高效節(jié)能的物流配送網(wǎng)絡(luò)、搭建先進的信息系統(tǒng)、鼓勵員工和管理層的有效溝通,達到提升人流、物流、資金效率的目的。
十一、餐飲成購物中心新寵,但受到國家政策調(diào)控,正經(jīng)歷痛苦的結(jié)構(gòu)性調(diào)整
2013年,很多商業(yè)地產(chǎn)項目將餐飲作為救命的最后一根稻草。餐飲行業(yè)在國八條出臺以前,餐飲行業(yè)都是25%的增長,而受這一政策影響,上半年增速在13%到15%左右。另外,人力資源成本上漲百分之百,行業(yè)壓力還是比較大的。
餐飲行業(yè)啞鈴形的消費結(jié)構(gòu)將調(diào)整,未來將呈現(xiàn)紡錘形的結(jié)構(gòu),人均價格在20~80元的大眾化餐飲將有很好的發(fā)展空間?!?/p>
相比傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的調(diào)整轉(zhuǎn)型,新興的、具備互聯(lián)網(wǎng)精神的快時尚餐飲成為很多購物中心的新寵。
十二、線上線下爭奪生鮮
生鮮本是實體零售業(yè)在與電商抗衡中最有效的武器之一。由于零售行業(yè)在2006年開始興起的生鮮自營,中國的實體零售企業(yè)大多在生鮮經(jīng)營上有自己的一套,在后端供應(yīng)鏈和前端陳列、鮮度、包裝、分級等上面有了較為豐富的經(jīng)驗。而且確實提高了市場競爭力,提升了業(yè)績,成為一塊強有力的吸客磁石。
但隨著順豐優(yōu)選、本來生活網(wǎng)等生鮮類電商的強勢出擊,再加上1號店、京東等也開始朝生鮮領(lǐng)域進軍,生鮮開始成為電商爭奪的熱點,很多農(nóng)業(yè)基地和公司也開始紛紛推出有機蔬菜或定制果蔬的一對一配送服務(wù),并且在市場上有一定的“粉絲”。
更有意思的是,被實體零售一直認為最受限制的供應(yīng)鏈問題,生鮮電商們似乎也找到了“互聯(lián)網(wǎng)模式”在嘗試解決。
盡管目前生鮮電商還沒有盈利的代表,也沒有成功的模式可言,所針對的目標客戶也是中高端消費者,但不難預(yù)料,很快就會普及到中低端消費者。況且,就算是將中高端消費者截流掉一部分,也夠?qū)嶓w零售企業(yè)難受的。重要的是,生鮮電商尤其是大電商切入生鮮經(jīng)營,在短期內(nèi)并沒有盈利壓力。
因此,雖然仍是最具差異化的品類之一,很多電商的生鮮配送實際也是與實體賣場合作解決,但從2014年開始,實體賣場里純粹的生鮮品類和價格上的優(yōu)勢可能將不再是王牌。主食廚房、精細加工……如何在生鮮產(chǎn)品上做足深度加工文章,或許才是再度樹立競爭利器的法寶。
十三、兒童類業(yè)態(tài)蓬勃興起,正成為購物中心的主流業(yè)態(tài)
2013年開始,全國已有近百家購物中心先后擴大兒童品牌招商,并對兒童區(qū)進行改裝升級。隨著中國購物中心的調(diào)整,日漸興起的兒童業(yè)態(tài)正成為購物中心重要組成部分,有的甚至成為核心部分。
兒童業(yè)態(tài)帶來高利潤的同時,也成為購物中心拉動家庭型消費及關(guān)聯(lián)商品銷售的重要因素。目前兒童零售約占整個兒童業(yè)態(tài)的20%,兒童體驗和教育市場規(guī)模占80%。
兒童類業(yè)態(tài)的興起,正成為購物中心吸引人流、帶來差異化的重要手段。